Пътят на Shen Sean Chen минава през MIT, Google и няколко големи технологични компании, преди да създаде AutoManus. В разговора с TopCoding той говори за настойчивостта при кандидатстване, ограниченията на работата в голяма организация и трудния въпрос за всеки основател: има ли клиент, който действително иска да използва и да плати за продукта?
От статистика и MIT до интервютата в Google
Докато учи във Великобритания, Шон разбира, че финансите не са неговата посока. В катедрата по статистика открива по-голям интерес към изграждането на екипи и продукти. Следва магистърско обучение в MIT, където работата по проекти и хората с различни идеи го насочват от академичните алгоритми към реални проблеми.
- УниверситетОт финанси към технологииОткрива, че предпочита да създава продукти и да работи с екипи, вместо да следва първоначалния си план.
- MITУчене чрез проектиСредата му показва колко ценни са експериментите и различните подходи към един проблем.
- GoogleБлизо десет етапа на интервютаКогато контактът с един екип прекъсва, търси други мениджъри сам, вместо да чака.
- AutoManusОт идея към реални клиентиУчи се да проверява нуждата на пазара чрез разговори и работа на място при клиентите.
Процесът му включва девет или десет етапа. Когато един екип спира да отговаря, Шон намира други мениджъри и се свързва с тях пряко. Съветът му е да не оставяш следващата стъпка изцяло в ръцете на процеса.
Учи как работи бизнесът, не само как се пише кодът
Шон описва работата в големи организации като полезна школа за ясни процеси и сътрудничество между инженери и продуктови екипи. Същата структура обаче може да забавя промяната. Вместо просто да я критикува, той съветва да разбереш защо компанията е подредена така, как печели и кои ограничения трябва да спазва. Вътрешните контакти с други екипи помагат да видиш възможности, които остават скрити в ежедневната ти работа.
Първият продукт може да е добър и пак да няма пазар
Първият му опит със собствен продукт е инструмент за управление на наличности. Той не успява, защото малките и средните фирми, за които е замислен, не проявяват достатъчна готовност да плащат. Шон приема този опит като урок: техническото решение и реалното търсене са различни въпроси.
Пътят към AutoManus започва с проект с отворен код, който привлича внимание. Компании започват сами да питат дали могат да го използват. За да разбере нуждата им, Шон прекарва време на място и наблюдава как действително работят. Част от екипа си намира по същия начин: дизайнерка среща при клиент, а инженер се включва, след като открива грешки в продукта.
Провери готовността за плащане
Преди да разшириш продукта
Интересът към една идея не означава, че тя решава достатъчно важен проблем за клиента.
Влез в работния процес
Разговорът не е достатъчен
Наблюдавай как хората вършат задачите си и къде продуктът действително им спестява усилие.
Наемай чрез обща работа
Доверие в действие
Инициативата и приносът към продукта могат да кажат повече от стандартно интервю.
По-бързото създаване на функции прави поддръжката още по-важна
Инструментите с изкуствен интелект позволяват на малки екипи да създават продукти по-бързо. Шон предупреждава, че скоростта не отменя архитектурата, тестовете и прегледа на кода. Ако екипът търси само следващата нова функция, натрупаният код става все по-труден за поддържане. Инженерът трябва да вижда цялата система и да подрежда работата така, че продуктът да остане надежден.
Показвай работата си и упражнявай общуването
Според Шон техническите хора често подценяват умението да представят работата си. То има значение и извън компанията, и вътре в нея: колегите трябва да знаят за кои проблеми могат да разчитат на теб. Общуването се подобрява с практика, включително когато задаваш въпрос публично, преди да си сигурен, че ще го формулираш идеално. При трудни периоди той препоръчва да говориш с хора, които те подкрепят, и да се върнеш към конкретния проблем, който можеш да решиш.